تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة اليوم الأحد، حيث كان الهدف من الزيارة متابعة سير العمل وآلية استقبال طلبات المواطنين عبر خدمة الشباك الواحد، وأكد أن المركز مُخصص لتسهيل الخدمات وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين.
خلال جولته، راقب المحافظ كيفية استقبال المواطنين وآليات التعامل مع طلباتهم، وأكد على أهمية حسن الاستقبال وسرعة إنهاء مصالحهم بالتنسيق بين الإدارات التنفيذية ومديريات الخدمات والوحدات المحلية في المراكز والمدن والأحياء.
المحافظ أشار إلى أن الأجهزة بالمحافظة تعمل كفريق واحد لتقديم خدمات متميزة للمواطنين في مختلف المجالات، كما أكد حرصه على الاستجابة الفورية لكل شكوى أو مطلب يُطرح.
التقى المحافظ بمجموعة من المواطنين الذين يترددون على المركز، واستمع إلى ملاحظاتهم، مشددًا على أن التفاعل المباشر مع المواطنين هو أساس العمل التنفيذي لضمان رضاهم وتحسين جودة الخدمات، كما أضاف أن المركز التكنولوجي يهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل التكدس وتحقيق الشفافية في تقديم الخدمة.
التعليقات