مجموعة العربي أعلنت أنها مستمرة في تقديم خدمات ما بعد البيع لمنتجات توشيبا التي تحمل ضمانها حتى 2037، وهذا يأتي ضمن حرصها على حماية حقوق العملاء حتى بعد انتهاء التعاقدات مع توشيبا.
ثقة العملاء الركيزة الأساسية
المجموعة أكدت أن ثقة العملاء هي الأساس في استراتيجيتها، وستستمر في تقديم أفضل المنتجات وخدمات الدعم الفني والصيانة بأعلى جودة لتلبية احتياجات العملاء وزيادة رضاهم.
كما تعيد المجموعة التأكيد على التزامها بالشفافية والمسؤولية تجاه عملائها، وتستمر في دورها الرائد في السوق المصري بتقديم خدمات موثوقة.
استثمارات وشراكات جديدة
المجموعة أعلنت انتهاء جميع التعاقدات مع توشيبا للأجهزة المنزلية بنهاية 2025، وكشفت عن استثمارات وشراكات جديدة تقارب النصف مليار دولار في مجال تصنيع الأجهزة المنزلية بالتعاون مع شركات عالمية مثل شارب وهيتاشي اليابانيتين، ولا جيرمانيا وهوفر الإيطاليتين، وTCL الصينية.
أيضًا تشمل هذه الشراكات العلامات التجارية المملوكة لمجموعة العربي مثل تورنيدو وكاجيتو وهيلر، وذلك خلال مؤتمر صحفي حضره عدد من الشخصيات البارزة.
المهندس محمد العربي صرح بأن انتهاء التعاقدات مع توشيبا يأتي ضمن تطور الأعمال وإعادة هيكلة الشراكات الدولية، وأكد التزام المجموعة بتقديم خدمات ما بعد البيع لجميع المنتجات المباعة بضمان العربي، مشيرًا إلى أن الوفاء بالعهد مع العملاء هو قيمة ثابتة.
وأضاف العربي أن المجموعة دائمًا حافظت على علاقات قوية مع شركائها، مؤكدًا أن نجاحهم ليس مرتبطًا بعلامة واحدة، بل بوجود مركز بحوث وتطوير كبير في الشرق الأوسط باستثمارات تجاوزت 3 مليارات جنيه لتصميم وتطوير الأجهزة المنزلية.
استثمارات تقارب النصف مليار دولار
المهندس محمد العربي استعرض النمو الكبير الذي حققته المجموعة خلال السنوات الخمس الماضية، حيث شملت الاستثمارات الجديدة تقارب النصف مليار دولار لإنتاج وتصنيع الأجهزة المنزلية بالتعاون مع شركات عالمية مثل شارب، ولا جيرمانيا، وهوفر، وهيلر، وهيتاشي، وTCL، بالإضافة إلى شراكات مع شركات في مجالات مختلفة لتلبية احتياجات السوق.
المجموعة تستهدف طرح منتجاتها في أسواق متعددة تشمل أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط لتلبية الطلب المحلي والعالمي.
التعليقات