في إطار جهود وزارة العمل للاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، استقبل الدكتور حسن هيكل، مدير مديرية العمل بكفر الشيخ، المواطن الذي نشر فيديو يتحدث عن غياب العاملين بمكتب العمل بدسوق، حيث استمع لشكواه وبدأ إجراءات التحقيق.
مدير المديرية أكد على أهمية فتح تحقيق عاجل في الواقعة، مع ضرورة اتخاذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلة في أسرع وقت، وذلك ضمن سياستهم التي تهدف إلى الشفافية واحترام حقوق المواطنين.
من جانبه، عبّر محمد النشرتي، صاحب الفيديو، عن شكره للوزير محمد جبران وللدكتور حسن هيكل، مثمنًا سرعة الاستجابة وحسن الاستقبال، مشيرًا إلى أهمية التعامل الجاد مع شكاواه.
وزارة العمل أكدت على استمرارها في تلقي الشكاوى والعمل على حلها بجدية، وذلك تماشيًا مع توجيهات القيادة السياسية، حيث تهدف الوزارة لحماية حقوق العمال وأصحاب الأعمال.
في ذات السياق، دعا الوزير محمد جبران الشاب صاحب الفيديو للتوجه إلى مديرية العمل بكفر الشيخ لعرض مشكلته بشكل عاجل، مؤكدًا على ضرورة التواصل معه لحلها سريعًا.
وزير العمل شدد على أن الوزارة تتعامل بجدية مع جميع الشكاوى، وأن التواصل المباشر مع المواطنين هو من أولويات العمل، حيث يسعى الجميع لحل مشاكلهم على أرض الواقع.
كما قرر الوزير تحويل جميع العاملين بمكتب عمل دسوق للتحقيق بعد ظهور الفيديو الذي يوضح عدم تواجدهم خلال مواعيد العمل الرسمية، ووجه بإعداد تقرير شامل عن الواقعة لتحديد المسؤوليات واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأكد الوزير أنه لا تهاون مع أي تقاعس في أداء الواجب، وأن أي إخلال بحقوق المواطنين سيقابل بحزم كامل، وذلك ضمن مبدأ المحاسبة وتعزيز قيم الانضباط في العمل وتحسين الخدمات المقدمة.
التعليقات