أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري لخدمة إصدار إفادة مخالصة للوحدات السكنية بصورة إلكترونية.
وأشارت المنشاوي إلى أن هذه الخطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات أمام المواطنين، حيث لن يحتاج المواطن إلى التنقل أو التعامل الورقي للحصول على إفادة المخالصة بسداد كامل المستحقات المالية عن وحدته السكنية.
من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الصندوق لرقمنة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في التيسير عليهم وتعزيز الشفافية، حيث أطلق الصندوق خدمتين إلكترونيتين خلال العام الحالي وهما خدمتي السداد المعجل ونقل الملكية.
وأشارت عبد الحميد إلى أنه يجب على المواطنين الراغبين في الاستفادة من الخدمة إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني لخدمة المخالصة، حيث يتم إرسال رمز تحقق عبر الهاتف المحمول المُسجل بقاعدة بيانات الصندوق لتفعيل الحساب.
وأضافت أنه يجب على المواطنين تجهيز عدد من الملفات بصيغة PDF ورفع المستندات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني، وتتضمن الملفات أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل وتاريخ منح التمويل وتاريخ السداد ومحضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة وعقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط وصورة بطاقة الرقم القومي والتوكيل الرسمي إن وجد وإعلام الوراثة في حالة الوفاة مع صور من أرقام القومية للورثة وموافقة النيابة الحسبية إذا وُجد قصر.
وأوضحت عبد الحميد أنه فور تلقي الطلب يبدأ صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري مراجعة المستندات المرفقة لتحديد قيمة المبالغ المستحقة على العميل والتي تتضمن مصروفات الحصول على المخالصة ومبلغ الصيانة إن وجد، حيث يتم إرسال رسالة نصية للعميل للتوجه إلى أي من فروع البريد المصري لسداد المبالغ المستحقة عليه.
وأكدت أن رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني الخاص بالخدمة يُعد خطوة إلزامية لضمان استكمال الإجراءات مع العلم أن مصروفات الحصول على المخالصة لا تُرد.
وأضافت أنه بعد الانتهاء من كافة الخطوات اللازمة لدراسة الطلب وسداد العميل للمبالغ المستحقة واستيفاء التوقيعات والأختام اللازمة، يقوم الصندوق بإرسال رسالة نصية للعميل للتوجه لاستلام إفادة المخالصة.