التخطي إلى المحتوى
هنا رابط tadamoncovid.ma .. تسجيل استمارة شكاية تضامن كوفيد 19 المغرب 2020 عبر رابط موقع البوابة الوطنية للشكايات

البوابة الوطنية للشكايات، أطلقت الحكومة المغربية بناء على توصيات من رئيس المغرب محمد السادس بن الحسن، بوابة الكترونية جديدة لاستقبال شكاوى المواطنين وتظلماتهم من خلالها، وقد قامت الوزارة بتخصيص فريق دعم متكامل خاص بالاجابة على اسئلة المواطنين واستقبال شكواهم، كما تقدم البوابة حلول سريعة وفورية مسجلة عليها للمواطن حتى يستطيع الانتهاء من خدماته في أقل وقت ممكن.

البوابة الوطنية للشكايات بالمغرب Chikaya.ma

تعد البوابة الوطنيه هي وسيلة للتواصل بين المواطن والحكومة بدون الحاجة الى الصراحات الحكومية الكبيرة، كما جاء اطلاق هذه المنصة للتخفيف من الزحام في المقرات الحكومية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد، حيث يمكن للمواطن اذا تعرض لأي أمر عارض أو يريد الاستفسار عن شئ يمكنه الدخول على المنصة ووضع السؤال او الشكوى التي تضرر منها، وستقوم الحكومة بالعمل على الشكوى وحلها في أقرب وقت ممكن، كما يمكن للمواطن اعادة فتح الشكاية مرة أخرى اذ لم يلقى الرد المناسب أو الغير مقنع من قبل الدعم الفني.

اقرأ ايضا.

رابط دخول www.tadamoncovid.ma تسجيل شكاية التضامن كوفيد 19 في المغرب عبر البوابة الوطنية للشكايات

تسجيل الدخول موقع www.chikaya.ma البوابة الوطنية للشكايات رابط تقديم شكاية تضامن كوفيد 19 بالمغرب

chikaya.ma تسجيل استمارة شكاية تضامن كوفيد 19 المغرب 2020 عبر رابط موقع البوابة الوطنية للشكايات

tadamoncovid.ma رابط موقع البوابة الوطنية للشكايات المغرب طريقة تقديم شكاية كوفيد chikaya tadamon covid 19

خطوات تقديم شكاية على البوابة الوطنية للشكايات

  • قم بالدخول على الموقع الرسمي للبوابة من هنا.
  • قم باختيار ما تريد فعله من (تقديم شكوى، أو طلب مساعدة).
  • اختيار الخدمة التي تود الاستفسار عنها.
  • تسجيل الجهة المتواجد فيها المستفيد.
  • قم بتسجيل المدينة التابع لها أو الاقليم.
  • قم بالضغط على زر ارسال الشكوى.

بعد الاعتراض الكبير من قبل المواطنين على نتائج القبول في منحة الدعم المقدمة من الحكومة الغربية، أعلنت الحكومة أنها مستعدة لاستقبال الشكاوي من المواطنين المستحقين للدعم ولم يحصلوا عليه، حتى يعيدوا النظر في الشكوى مرة أخرى والنظر الى حالتهم الاجتماعية وتحديد قبول طلبهم أم لا واذا تم الرفض سيتم بيان السبب.

أوضح الوزير المالي للمملكة الجزائرية انه سوف يتم اعادة النظر للشكايا المدنيين بكافة الطرق وذلك في جميع القطاعات الموجودة، وسوف يتم زيادة المساعدات المادية الي 4 مليون عائلة من حوالي 4.3 مليون عائلة، ليصل بعد ذلك نسبة العائلة الواحدة الي 37%، ذلك النسبة المعقولة جدا، وسوف يتم افادة عدد كبير من المواطنين.

تعد البوابة الوطنية للشكاية هي وسيلة جيدة للتواصل بين الحكومة والمواطنين ومعرفة طلبتهم، حيث توفر البوابة الكثير من الخدمات المختلفة من تقديم شكاوي أو الاستفسار عن أمر معين خاص بالادارات الحكومية، وغيرها من الأشياء التي تشغل رأي المواطن بالاضافة الى أن هناك فريق دعم خاص للرد على استفسارات جميع المواطنين في وقت قياسي.

قد يهمك أيضاً :-

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *