رسوم خدمة العملاء للعداد الكودي مستمرة وتخصم بانتظام

أكدت هندسة كهرباء التحرير فرع بدر بمدينة السادات أن رسوم خدمة العملاء للعداد الكودي مستمرة ولا صحة لما يُشاع عن إلغائها، حيث تُخصم بانتظام حسب حجم الاستهلاك الشهري.

لماذا لا تُحذف رسوم خدمة العملاء؟

رسوم “خدمة العملاء” هي رسوم إدارية تُدفع مقابل صيانة الشبكة والخدمات التقنية التي تضمن استقرار التيار، ولا ترتبط بنوع السعر.

جدول خصم رسوم خدمة العملاء (حسب استهلاكك):

بالرغم من أن سعر الكيلووات ثابت، إلا أن رسوم خدمة العملاء تُخصم تصاعدياً حسب استهلاكك الشهري كما يلي:

متى يتم الخصم؟

يتم الخصم تلقائياً من الرصيد مع بداية الشهر الجديد أو عند أول عملية شحن، لذا من المهم ترك “رصيد احتياطي” في العدادات قبل نهاية الشهر، لأن العداد يُخصم في منتصف الليل، وإذا كان الرصيد صفراً، سيؤدي ذلك إلى انقطاع الكهرباء حتى يتم الشحن لتسديد المديونية أولاً.