قرر اللواء طارق راشد محافظ سوهاج تحويل وحدة الرصد الإعلامي بديوان عام المحافظة إلى غرفة عمليات تعمل على مدار الساعة لخدمة المواطنين وحل مشاكلهم.
وحققت وحدة الرصد الإعلامي بديوان عام المحافظة نجاحًا في سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتحويل نبض الشارع إلى قرارات تنفيذية فورية بدعم من اللواء طارق راشد.
وأكدت المحافظة أن هذا النجاح نتيجة للتعاون بين القيادة التنفيذية ممثلة في المحافظ ونائب المحافظ والسكرتير العام لترسيخ مبدأ الشفافية وسرعة التعامل مع الأزمات الطارئة.
كما نالت جهود محافظة سوهاج إشادة من وزارة التنمية المحلية والبيئة، حيث أكدت الوزارة أن سرعة التعامل مع الشكاوى الإلكترونية تساهم في الحفاظ على المظهر الحضاري وتحسين جودة الحياة للمواطنين.