أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة تحديث بيانات أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة من خلال عدد من مكاتب البريد المختارة في محافظة الوادي الجديد. تأتي هذه الخطوة ضمن منظومة جديدة تهدف إلى تسهيل إجراءات التظلم للمواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية وفقًا لمحددات لجنة العدالة الاجتماعية، مما يضمن سرعة استيفاء البيانات واستكمال إجراءات فحص الطلبات.
تشمل قائمة مكاتب البريد المخصصة لتقديم هذه الخدمة داخل المحافظة 10 مكاتب، وهي: موط الرئيسي، القصر، الخارجة الرئيسي، باريس، الفرافرة، غرب الموهوب، موط فرعي، أسمنت، ومجمع المصالح بالخارجة. يمكن للمواطنين التوجه إلى أقرب مكتب لاستيفاء استمارة تحديث البيانات كخطوة أساسية قبل استكمال إجراءات التظلم وإرفاق المستندات اللازمة لإثبات استحقاق الدعم.
وأكدت الوزارة أن خدمة تحديث البيانات متاحة أيضًا إلكترونيًا عبر منصة «مصر الرقمية»، بينما توفر زيارة مكاتب البريد تسهيلات للمواطنين الذين يواجهون صعوبة في استخدام الخدمات الإلكترونية. تأتي هذه الخطوة في إطار خطة الدولة للتوسع في تقديم الخدمات الحكومية بصورة أكثر سهولة ويسر.
أوضحت وزارة التموين أن استيفاء استمارة تحديث البيانات لا يعني قبول التظلم تلقائيًا، بل يُعتبر أحد المتطلبات الأساسية لفحص الطلب. يجب على المواطن بعد ذلك تقديم المستندات المؤيدة لاستحقاقه إلى مكتب التموين أو مركز الخدمة المطور لاستكمال الإجراءات قبل اتخاذ القرار النهائي بشأن التظلم.
وأضافت الوزارة أن نتيجة فحص التظلمات سيتم إخطار المواطنين بها من خلال رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل بعد الانتهاء من مراجعة الطلب واعتماده. وأكدت الوزارة استمرار فحص جميع التظلمات وفق الضوابط المحددة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وتحقيق العدالة الاجتماعية.