حذر البنك الأهلي المصري عملاء محفظة “فون كاش” من الانسياق وراء الصفحات المجهولة على مواقع التواصل الاجتماعي التي تروج لعروض وجوائز وهمية باسم البنك وذلك بهدف استدراج العملاء والحصول على بياناتهم الشخصية أو البنكية حيث يأتي هذا التحذير في إطار حرص البنك الأهلي المصري على تعزيز الوعي المصرفي وحماية العملاء من محاولات الاحتيال الإلكتروني المتزايدة خاصة مع التوسع في استخدام الخدمات الرقمية والمحافظ الإلكترونية.
وأكد البنك الأهلي المصري أن هناك بعض الصفحات غير الرسمية التي تنتحل اسم وشعار البنك وتقوم بنشر إعلانات مزيفة تزعم تقديم جوائز مالية أو هدايا لعملاء محفظة “فون كاش” مقابل الضغط على روابط مشبوهة أو مشاركة بيانات سرية خاصة بالحسابات البنكية.
وشدد البنك على عدد من الإرشادات المهمة لحماية العملاء، أبرزها:
- تجاهل الرسائل أو الروابط مجهولة المصدر التي تدّعي تقديم جوائز أو عروض مالية
- التأكد من متابعة الصفحات الرسمية التابعة للبنك الأهلي المصري فقط
- عدم تسجيل البيانات البنكية عبر روابط غير موثوقة
- التواصل مع خدمة العملاء فور الاشتباه في أي محاولة احتيال إلكتروني
رأي بنكي للعملاء
يواصل البنك الأهلي المصري جهوده لتعزيز ثقافة الأمان الرقمي بين العملاء داعيًا الجميع إلى توخي الحذر وعدم التعامل مع أي صفحات أو رسائل غير رسمية تدّعي تقديم عروض أو جوائز باسم البنك حفاظا على سرية البيانات البنكية وحماية الحسابات من أي محاولات احتيالية.