أكدت أميمة رفعت، مدير مديرية التضامن الاجتماعي، أن فريق التدخل السريع في محافظة القليوبية تحرك بسرعة بعد تداول قصة الطالبة آلاء “أ” التي طُردت من منزلها، حيث استطاع الفريق الوصول إليها في وقت قياسي.
وأوضحت رفعت أن الطالبة تم إيداعها في مجمع خدمات المرأة ببنها، لتوفير الرعاية النفسية والاجتماعية اللازمة لها، بجانب إجراء بحث ميداني شامل حول حالتها الاجتماعية، ومحاولة الوصول إلى أسرتها لمعرفة تفاصيل ما حدث.
وأضافت أن العمل جارٍ لمساعدة آلاء في استخراج بطاقة رقم قومي، حتى تتمكن من دخول امتحانات الثانوية العامة، لضمان عدم تأثر مستقبلها التعليمي.
وأكدت على وجود متابعة مستمرة لحالة الطالبة من فرق العمل المختصة، لتوفير كل الدعم النفسي والاجتماعي لها، مشددة على أهمية التعامل الفوري مع مثل هذه الحالات الإنسانية.
ويعتبر مجمع خدمات المرأة ببنها واحدًا من الكيانات التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، ويقدم عددًا من الخدمات للمرأة، مثل دار للمغتربات ومركز للمرأة العاملة، بالإضافة إلى خدمات اجتماعية ونفسية متنوعة.
تفاصيل واقعة الطالبة آلاء
تعيش الطالبة “آلاء أ.”، المقيدة بالصف الثالث الثانوي شعبة علمي علوم، أزمة صعبة بعد أن طردها والداها من المنزل، لتجد نفسها في الشارع قبل امتحانات الثانوية العامة بفترة قصيرة، حيث كانت تستعد لتحقيق حلمها بالالتحاق بكلية الهندسة.
تقول آلاء، بصوت مليء بالألم، إنها لم تتخيل أن تكون في هذا الموقف، حيث اعتقدت أن والديها سيكونان دائمًا بجانبها، لكنها وجدت فقط الجيران الذين وقفوا بجانبها، وتضيف: “مستقبلي بيضيع ومش عارفة أدخل الامتحان”
تقيم آلاء حاليًا في منزل الحاجة صابرين بمدينة بنها، التي أنقذتها بعدما وجدتها في الشارع في ساعة متأخرة من الليل، وتروي الحاجة صابرين، البالغة من العمر 60 عامًا، تفاصيل الواقعة قائلة إنها وجدتها منهارة في الشارع وبكت بشدة، ولم تستطع تركها وحدها، فأخذتها إلى منزلها.
تشير الحاجة صابرين إلى أن وضع الطالبة صعب، حيث لا تمتلك بطاقة شخصية ولا تستطيع استخراج بدل فاقد، كما أن أهلها أخذوا منها هاتفها، مما يمنعها من المذاكرة، وتطالب الجهات المختصة بالتدخل السريع لمساعدتها في استخراج أوراقها وتوفير مكان آمن تعيش فيه.
تواجه آلاء العديد من الأزمات، أبرزها فقدان بطاقتها الشخصية، مما يهدد دخولها امتحانات الثانوية العامة، بالإضافة إلى فقدان أدوات المذاكرة الأساسية والكتب.