أكدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، حرص الوزارة على المتابعة الدورية لتشغيل خدمة تراخيص المحال العامة عبر منصة مصر الرقمية، بالتعاون مع الوزارات المعنية. جاء ذلك بعد أيام من إطلاق الخدمة، حيث تم التعامل بسرعة مع أي ملاحظات خلال المراحل الأولى للتشغيل.
وأوضحت الوزيرة أن المتابعة تشمل أيضًا استقبال المواطنين بالمراكز التكنولوجية في المحافظات، بالتنسيق مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية. يهدف هذا إلى الوقوف على انتظام تشغيل المنظومة وكفاءة فرق العمل المدربة على تقديم الخدمة، وتوفير الدعم الفني لضمان استدامة كفاءة التشغيل.
جاء ذلك خلال استعراض الدكتورة منال عوض تقريرًا حول نتائج المرور الميداني لوفد مشترك من وزارة التنمية المحلية والبيئة ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بمحافظة الغربية. شمل المرور أربعة مراكز تكنولوجية هي: مركز ومدينة زفتى، ومركز ومدينة كفر الزيات، وحي أول طنطا، وحي ثان طنطا، لمتابعة سير العمل وتقييم مستوى الأداء ومراجعة الملفات الحيوية لضمان تقديم الخدمات بالكفاءة المطلوبة.
كما عقدت الوزيرة لقاءً مع اللواء الدكتور علاء عبدالمعطي، محافظ الغربية، واجتماعًا مع السكرتير العام للمحافظة بحضور مسؤولي مراكز الإصدار ومديري المراكز التكنولوجية. تم خلال الاجتماع متابعة منظومة المحال العامة وتذليل أي معوقات أمام المواطنين وإجراء تجارب تشغيل فعلية على منظومة مصر الرقمية.
ضم وفد اليوم اللواء مجدي الأبرق، رئيس الأمانة الفنية للجنة العليا لتراخيص المحال العامة بوزارة التنمية المحلية والبيئة، والدكتور محمود سامي، مدير عام الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، والمهندس محمد عبدالمنعم، مدير النظم والتطبيقات لمشروعات المحليات بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية.
وأكدت الوزيرة أن إتاحة خدمة تراخيص المحال العامة إلكترونيًا تأتي في إطار جهود الدولة لتبسيط إجراءات الحصول على التراخيص وتقليل الوقت والجهد على المواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية. كما تسعى لتحسين جودة الخدمات الحكومية بما يسهم في سرعة إنجاز المعاملات وفقًا للضوابط القانونية.
وأضافت أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا برفع كفاءة العاملين بالمراكز التكنولوجية وتعزيز التكامل بين مختلف الجهات المعنية. يأتي ذلك بهدف توفير تجربة خدمية أكثر سهولة ومرونة للمواطنين ودعم تحسين بيئة الأعمال وتعزيز جهود الدولة في بناء جهاز إداري حديث يعتمد على التكنولوجيا والحوكمة.
وشددت الدكتورة منال عوض على استمرار متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالخدمة والعمل على تطويرها بصورة مستمرة لضمان تقديم خدمات حكومية رقمية تتسم بالكفاءة والسرعة وتلبي احتياجات المواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية.
وأشار التقرير إلى أن أعمال المتابعة أسفرت عن تسليم 120 نموذج (8) للتصالح للمواطنين بالإضافة إلى إصدار وتسليم 24 رخصة بناء. يعكس هذا انتظام دورة العمل وسرعة إنجاز الإجراءات داخل المراكز التكنولوجية.
كما نفذت اللجنة مرورًا ميدانيًا ليليًا لمتابعة جهود رفع الإشغالات وتحسين مستوى النظافة ومراجعة التزام المحال التجارية وغلق المحال غير المرخصة. تضمن ذلك متابعة تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقلة لتقديم خدمات تراخيص المحال العامة بهدف تيسير إجراءات الترخيص وتشجيع أصحاب المحال على توفيق أوضاعهم وفقًا لقانون المحال العامة رقم 154 لسنة 2019 ولائحته التنفيذية.
وجهت وزيرة التنمية المحلية والبيئة باستمرار أعمال المتابعة الميدانية والفنية خلال الفترة المقبلة لمنظومة المحال العامة لضمان استقرار التشغيل وتحقيق أعلى مستويات جودة الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين بما يتماشى مع رؤية الدولة نحو التحول الرقمي الشامل وتطوير الخدمات الحكومية.
اقرأ أيضًا:.
انكسار نسبي للموجة الحارة.. الأرصاد تكشف تفاصيل الطقس حتى الجمعة المقبلة.
متحدث التعليم يحسم جدل “مدرسة فاقوس”: متفوقون منذ الإعدادية ولا وجود للغش.
تنسيق الجامعات 2026.. فتح باب التقدم لبرامج الدراسات العليا آثار عين شمس.