أعلنت شركة آبل أن عدد الاشتراكات المدفوعة في خدماتها تجاوز 1.5 مليار، مقارنة بمليار اشتراك فقط في يناير 2025، مما يعكس استمرار توسع منظومة خدمات الشركة التي تشمل متجر التطبيقات (App Store) وApple Music وApple TV+ وiCloud وAppleCare وغيرها. ومع ذلك، يُعتبر هذا القطاع الوحيد الذي لم يحقق توقعات المحللين خلال الربع المالي الثالث، على الرغم من النتائج القوية التي سجلتها آبل في مبيعات أجهزتها.

سجلت خدمات آبل إيرادات بلغت 30.74 مليار دولار خلال الربع الثالث من السنة المالية، بينما كانت توقعات وول ستريت تشير إلى وصولها إلى 31.22 مليار دولار. أدى هذا الأداء، إلى جانب ضعف نمو الخدمات في السوق الصينية، إلى تراجع سهم الشركة بأكثر من 4% في التداولات عقب إعلان النتائج.

الألعاب وتغييرات متجر التطبيقات وراء تباطؤ النمو

وأوضح كيفان باريك، المدير المالي لآبل، أن عدة عوامل أثرت على نمو قطاع الخدمات، وأبرزها أداء متجر التطبيقات الذي يُعد أحد أهم مصادر دخل الشركة. وأشار إلى أن تباطؤ نمو ألعاب الهواتف الذكية أثر سلبًا على إيرادات متجر التطبيقات، بالإضافة إلى التغييرات التنظيمية التي فرضتها بعض الأسواق مثل الولايات المتحدة، والتي سمحت لمطوري التطبيقات بتحصيل المدفوعات مباشرة من المستخدمين خارج متجر التطبيقات، مما يقلل من العمولات التي تحصل عليها آبل.

وأضافت الشركة أن القضية لا تزال منظورة أمام المحكمة العليا الأمريكية، والتي ستصدر قرارًا نهائيًا قد يحدد مستقبل نموذج أعمال متجر التطبيقات.

وأكدت آبل أن انخفاض الإيرادات لم يكن نتيجة هذه التغييرات وحدها، بل لعبت تقلبات أسعار صرف العملات الأجنبية دورًا رئيسيًا أيضًا، بالإضافة إلى المقارنة مع أرباع سابقة شهدت إيرادات استثنائية مدفوعة بنجاح فيلم F1 الذي أنتجته الشركة.

آبل تراهن على نمو الخدمات في المستقبل

رغم هذه التحديات، أكدت آبل أن أعمال الخدمات لا تزال تحقق نموًا قويًا في معظم الأسواق العالمية. حيث سجلت أعلى إيرادات على الإطلاق في الأسواق المتقدمة وأفضل أداء لربع يونيو في الأسواق الناشئة مع نمو الإيرادات بمعدلات مزدوجة الرقم في غالبية الأسواق التي تعمل بها.

كما أوضحت الشركة أن عدد الحسابات المدفوعة والحسابات التي تجري عمليات شراء عبر خدماتها وصل إلى مستويات قياسية جديدة مع نمو قوي في الأسواق الناشئة.

وأشارت آبل إلى أن عددًا من خدماتها سجل نتائج قياسية خلال الربع الحالي مثل Apple Ads وApp Store وAppleCare وApple Music وApple TV+، بينما حققت خدمات التخزين السحابي وخدمات الدفع أعلى إيرادات في تاريخها. كما سجلت منصة Apple TV أعلى معدل مشاهدة منذ إطلاقها.

تراهن الشركة على إطلاق خدمات جديدة لدعم نمو الإيرادات مستقبلًا مثل اشتراكات Creator Studio وميزة تقسيم الفواتير عبر Apple Cash بالإضافة إلى برنامج Apple Upgrade الجديد بالتعاون مع Klarna والذي قد يشجع مزيدًا من المستخدمين على شراء أجهزة آيفون وأجهزة آبل الأخرى وبالتالي الاشتراك في المزيد من خدمات الشركة.